Udsagn:
Der er en beskrivelse af CI-level, herunder hvilke attributter en CI skal have samt hvilke relationer den enkelte CI skal have (relationer skal inkludere de services som Cien indgår i)
Inspireret af:
ISO 20000-1&2 (2.ED)
Service Transition, 4.3 Service Asset and Configuration Management
9.1 Configuration management
Niveau:
Overordnet
Proces:
Configuration Management (and Service asset)
Type:
Opsamling af viden
Rammeværk:
ITIL:
Ja
ISO20000:
Ja
DS484:
Nej
PRINCE2:
Nej
|