Oversigt over ydelser

Zobbe Consult levere primært it management konsulent ydelser.

Ydelserne kan starte med at lave en strategi for it afdelingen eller gå direkte til at støtte på et følgeområde som f.eks.

Udformning af organisationen

Løbende optimering herunder kvalitets styring

Brug af outsourcing (og andre underleverandører)

IT infrastruktur herunder it arkitektur, Capacity management, Availability mangement, ....

Support (sagstyring m.m.)

Projektledelse (og portefølgestyring)

(Udviklingsmodeller)

I drift sætning herunder Change og Release management

Dokumentation

Ved siden af disse konsulent ydelser leveres kurser primært i ITIL® - for mere om ITIL® kurser se her.

Alle ydelser bliver leveret ud fra egne erfaringer igennem 24 års arbejde med disse områder samt ud fra "bedst practice" rammeværk og standarder som f.eks. ITIL®, PRINCE2®, Cobit, ISO 9000 og ISO 20000.

På denne web beskriver følgende sider ydelserne lidt mere detaljerede:

Generelt om ydelserne - Lidt om filosofien bag leverancen af konsulent ydelser samt lidt om kompetencerne der bruges til at levere ydelserne

Strategi - Hjælp til at opbygge en strategi for it afdelingen

Optimering - Hjælp til at systematisere arbejdet omkring optimering således at det sikres at ydelserne er rettet imod kunderne/brugerne og leverancen sker med mindst muligt forbrug af ressourcer

Evaluering - Hjælp til at foretage en vurdering af it afdelingen, hvor er afdelingens stærke/svage sider

Organisation - Hjælp til at organisere it afdelingen optimalt

Outsourcing - Hjælp til at lave outsourcing strategi, lave udbudsmateriale/kravspecifikation og valg af outsourcing leverandør

Arkitektur - Hjælp til at systematisere it arkitektur arbejdet således at simplicitet og genbrug kommer i højsædet

IT infrastruktur, Drifts og support processer - Implementering af processer herunder understøttende værktøjer