Zobbe Consults ydelser - Evaluering
Hvordan har it afdelingen det? Lever den op til "good practice"? Hvor vil det
give størst fordel at optimere?
En evaluering/vurdering vil give svar på disse spørgsmål.
Evalueringen foretages ved at sammenligne sin it afdeling med en "good practice"
afdeling ved at tage stilling til en række udsagn som gælder for en "good
practice" afdeling. Hvis egen afdeling er "enig" med udsagnene formodes den at
være velfungerende.
Ydelsen
Zobbe Consult kan hjælpe med helt eller delvist at styre evalueringen igennem et
styret forløb med:
- Udpegning af hvem der skal tage stilling til udsagnene (ikke for få, ikke for
mange)
- Introducere metoden til de involverede
- Indsamle og kvalitets sikre data
- Foretage en analyse
- Fremlægge analyse resultatet med relevante handlingsforslag
Ydelsen er baseret på udsagn der bredt dækker it afdelingens arbejdsområde
(mangler p.t. projektledelse og udviklingsmodeller).
Eksempler på udsagnene kan ses hvis du foretager login.
Mere om evaluering findes under menuen Leder->Selvevaluering.
Et produktblad findes her (mangler at blive lagt ind).
Overvejelser før man går i gang
Før man går i gang bør man overveje hvor meget af evalueringen man selv kan
foretage og hvor meget man skal have konsulent bistand til. Til hjælp for at
tage beslutning om det kan det være relevant at overveje:
- Hvem skal svare på udsagnene? Et bredt udvalg af medarbejder skal involveres.
Det skal overvejes hvordan man kvalitetssikre svar. Her er der basalt set to
muligheder:
a. flere medarbejdere svare på de samme udsagn og det kontrolleres at der svares
det samme eller
b. ud over at svare på udsagnet bedes der om "bevis", f.eks. at man skal svare
hvor dokumenter findes der beviser svaret
- Skal udsagnene udleveres på papir eller skal der foretages interview? (Papir
modellen er billigst, interview giver typisk det mest præcise billede)
- Hvem skal analysere svarene? En person med stor og bred erfaring om hvad der er
mest kritisk og som kan komme med forslag til forbedringer skal findes (f.eks.
en konsulent fra Zobbe Consult)
- Hvem skal have resultatet af analysen og hvordan sikre vi os at resultatet
bliver brugt til optimering?
Zobbe Consult og LELLO arbejder sammen om disse ydelser, vil du vide mere så
kontakt Lars eller Lars: